Uslovi korišćenja portala

Ovim Uslovima korišćenja uređuju se prava i obaveze korisnika i vlasnika portala namenjenog pružanju stručnih usluga iz oblasti: saobraćajnih ekspertiza; procena šteta na vozilima, radnim mašinama, mehanizaciji i nepokretnostima; procena vrednosti; izrade veštačenja (mašinskih, saobraćajnih, građevinskih), te svih s tim povezanih stručnih usluga.

Portal je u vlasništvu privrednog društva Pro Expert Consult d.o.o. i pod upravljanjem operatera portala.

Pristupanjem, registracijom ili korišćenjem portala, korisnik potvrđuje da je u potpunosti pročitao, razumeo i prihvatio sve odredbe ovih Uslova, kao i Politiku privatnosti koja čini sastavni deo ovih Uslova. Lice koje ne prihvata ove Uslove nema pravo na korišćenje portala.

Na ove Uslove i korišćenje portala primenjuje se pravo Republike Srbije, a naročito odredbe Zakona o obligacionim odnosima, Zakona o elektronskoj trgovini, Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, Zakona o autorskom i srodnim pravima i Zakona o informacionoj bezbednosti.

Za rešavanje sporova isključivo je nadležan stvarno nadležan sud u Republici Srbiji prema sedištu operatera.

Pravo na registraciju imaju isključivo punoletna fizička lica (starija od 18 godina), privredna društva, preduzetnici i drugi pravni subjekti koji su prihvatili ove Uslove. Korisnik je dužan da unese tačne, potpune, istinite i ažurne podatke.

Ukoliko korisnik podnosi zahtev u ime i za račun trećeg lica (kao punomocnik, zakonski zastupnik, advokat, osiguravajuća kompanija ili drugi ovlašćeni nalogodavac), dužan je da to eksplicitno naznači i da na zahtev operatera dostavi valjano ovlašćenje ili punomoćje.

Strogo je zabranjeno:

• Unos lažnih, netačnih ili obmanjujućih podataka prilikom registracije
• Lažno predstavljanje identiteta, profesionalnih zvanja ili akreditacija
• Registracija uz korišćenje tuđih ličnih podataka
• Kreiranje višestrukih naloga u svrhu zaobilaženja ograničenja
• Dostava lažnih, falsifikovanih ili neautentičnih dokumenata i fotografija
• Registrovanje za račun trećeg lica bez validnog ovlašćenja

Operater zadržava pravo da bez prethodne najave deaktivira nalog za koji postoji osnovana sumnja u zloupotrebu.

Korisnik je dužan da u roku od 15 dana ažurira sve podatke koji su se promenili u odnosu na podatke unete pri registraciji.

Portal omogućava podnošenje zahteva od strane lica koja nastupaju u ime i za račun trećih lica. Nalogodavci mogu biti: advokati, agencije za zastupanje, osiguravajuće kompanije, fizička lica koja podnose zahteve za pravna lica i drugi ovlašćeni zastupnici.

Nalogodavac je dužan da u svakom zahtevu jasno identifikuje krajnjeg korisnika usluge, naznači osnov zastupanja i dostavi relevantnu dokumentaciju na zahtev operatera.

Nalogodavac koji podnosi zahtev u ime trećeg lica solidarno odgovara sa tim licem za sve obaveze sadržane u ovim Uslovima. Nalogodavac posebno garantuje da poseduje punovažno ovlašćenje za zastupanje, da su svi podaci tačni i da lice koje zastupa prihvata ove Uslove.

Operater je ovlašćen da u bilo koje vreme zatraži dostavljanje originala ili overen prepis punomoćja. Ukoliko nalogodavac ne dostavi traženu dokumentaciju u roku koji odredi operater (najmanje 5 radnih dana), operater ima pravo da obustavi ili odbije zahtev i deaktivira nalog nalogodavca.

Korisnik se obavezuje da će portal koristiti isključivo u skladu sa ovim Uslovima i pozitivnim pravom. Posebno je zabranjeno:

• Spamovanje i slanje neželjenih poruka
• Automatizovano prikupljanje podataka (web scraping, bots) bez pisanog odobrenja
• Pokušaj neovlašćenog pristupa zaštićenim delovima portala
• Unošenje malicioznog softvera, virusa ili ransomware-a
• Ometanje normalnog funkcionisanja portala (DDoS napadi)
• Korišćenje portala za pranje novca ili druge nezakonite aktivnosti
• Lažno prikazivanje u svojstvu ovlašćenog veštaka bez akreditacije

Korisnici su odgovorni za tačnost, potpunost i autentičnost svih dostavljenih materijala i dokumentacije. Dostavljanje lažnih ili manipulisanih materijala smatra se teškim kršenjem ovih Uslova i može biti predmet krivične prijave.

Operater je ovlašćen da za izvršenje usluga angažuje kooperante — treća lica koja poseduju odgovarajuće stručne kvalifikacije. Angažovanje kooperanta vrši se po slobodnoj proceni operatera, bez obaveze prethodnog obaveštavanja korisnika.

Svaki kooperant je dužan da čuva kao poslovnu tajnu sve podatke do kojih dođe u toku angažmana, obrađuje lične podatke isključivo u skladu sa ZZPL-om, i odmah po prestanku angažmana vrati ili uništi poverene materijale.

Operater odgovara korisniku za uredno izvršenje usluge bez obzira na to da li je njen deo poverio kooperantu.

Portal, uključujući izvorni kod, arhitekturu, algoritme, dizajn, metodologije i dokumentaciju, predstavlja isključivu intelektualnu svojinu operatera i vlasnika.

Izričito se zabranjuje: kopiranje, dekompilacija, reverzni inženjering, iznošenje informacija o tehničkoj strukturi portala trećim licima, kao i korišćenje zaštitnih znakova bez pisanog odobrenja.

Korisnik se obavezuje da sve informacije do kojih dođe korišćenjem portala, a koje se odnose na poslovne procese, metodologije ili podatke o drugim korisnicima, čuva kao strogo poverljive — tokom korišćenja i u periodu od najmanje 10 godina po prestanku korišćenja portala.

Operater prikuplja i obrađuje lične podatke korisnika isključivo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti RS i Politikom privatnosti portala, koja čini sastavni deo ovih Uslova.

Korisnik ima pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor na obradu podataka. Zahtevi se upućuju na: privatnost@pro-expert.rs.

Korisnik je isključivo i u potpunosti odgovoran za sve radnje preduzete putem svog naloga i za tačnost dostavljenih informacija. Korisnik se obavezuje da operatera oslobodi od svakog zahteva koji proistekne iz kršenja ovih Uslova.

Operater ne odgovara za posrednu ili slučajnu štetu nastalu usled korišćenja portala, niti za tačnost sadržaja koji su pružili korisnici. Operater zadržava pravo na privremenu izmenu ili obustavu bilo koje funkcionalnosti portala.

Operater zadržava pravo izmene ovih Uslova u bilo koje vreme. O svim materijalno značajnim izmenama korisnici će biti obavešteni putem registrovane email adrese ili objavom na portalu, najmanje 15 dana pre stupanja izmena na snagu.

Operater ima pravo da bez prethodnog obaveštenja deaktivira korisnički nalog u slučaju kršenja ovih Uslova, dostavljanja lažnih podataka, zloupotrebe komunikacionih sistema ili pokušaja neovlašćenog pristupa portalu.

Ako se neka odredba ovih Uslova utvrdi ništavom, preostale odredbe ostaju na snazi i primenjuju se u punom obimu.

Ovi Uslovi, zajedno sa Politikom privatnosti, čine celokupan sporazum između korisnika i operatera i zamenjuju sve prethodne dogovore u vezi sa predmetom ovih Uslova.